Termini e condizioni del servizio
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A causa della natura alimentare dei nostri prodotti e in ottemperanza alla normativa vigente (art. 59 del D. Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica agli alimenti confezionati che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto, non è possibile effettuare resi o cambi, salvo in caso di prodotti danneggiati o errati. In tali casi, il cliente è tenuto a contattarci entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine, fornendo numero d’ordine, descrizione del problema e foto del prodotto. Una volta verificato il problema, potremo procedere con una sostituzione o un rimborso.
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